如果電動(dòng)后備箱出現(xiàn)故障，保時(shí)捷女銷售可以這樣處理。

首先要確定車型、年份和公里數(shù)，詳細(xì)了解車輛故障信息和現(xiàn)象，比如是無法開啟還是無法關(guān)閉，以及維修前后的情況。

針對(duì)電動(dòng)后備箱只能開到一半的情況，使用電腦設(shè)備做尾門標(biāo)準(zhǔn)化，若故障依舊，用萬用表測(cè)量角度傳感器，查看是否有電阻值較大的情況，按線路排查，看尾門左側(cè)彈簧拉桿處傳感器線束有無磨損，如有磨損則修復(fù)傳感器線束。

如果是后備廂打不開，可能是尾門鎖扣卡滯，點(diǎn)按車內(nèi)后備廂開啟按鍵有滴滴響但無法打開，可能是鎖扣卡滯或之前關(guān)上時(shí)夾住異物，可手動(dòng)點(diǎn)按后備廂開關(guān)，放倒后排座椅，打開尾門中間靠下的小蓋板，使用應(yīng)急開關(guān)打開后備廂，然后對(duì)鎖扣進(jìn)行潤滑或往下按壓后備廂后再嘗試點(diǎn)按開啟開關(guān)，不行就更換鎖扣。

也可能是電動(dòng)液壓撐桿異常，需要更換。還可能是車輛啟動(dòng)狀態(tài)且擋位沒有掛到 P 檔，將擋位掛到 P 檔，拉上手剎，熄火后再按尾門開啟開關(guān)。

若是電動(dòng)尾門故障無法關(guān)起，比如關(guān)上了自己會(huì)打開，要檢查換過什么件，有無故障碼。像尾門模塊進(jìn)水，換后端車身模塊和后備箱鎖執(zhí)行器后，要對(duì)模塊進(jìn)行編程編碼，同時(shí)檢查后端模塊線路線束、供電搭鐵及通訊 can 線是否正常。

對(duì)于電動(dòng)尾門常見的打不開故障，要先確定車內(nèi)有無其他鎖止器，沒有的話可能是遙控和車內(nèi)開關(guān)故障，需去 4S 店維修。也可能是控制盒問題，接收不到開關(guān)指令。還可能是線路故障，像電源線、控制線、轉(zhuǎn)接線等出現(xiàn)問題，導(dǎo)致尾門沒電沒信號(hào)。撐桿、彈簧等出現(xiàn)斷裂或脫落也會(huì)導(dǎo)致打不開。

排查故障時(shí)，若是操作不當(dāng)導(dǎo)致的間歇性失靈，可嘗試手動(dòng)打開尾門再關(guān)閉，并初始化系統(tǒng)。若是線路問題，用萬用表檢測(cè)，有短路或斷開就重新連接。

總之，遇到電動(dòng)后備箱故障，要仔細(xì)排查，找到問題所在，采取有效的解決辦法。