如何判斷一家東風(fēng)本田 4s 店是否正規(guī)?
要判斷一家東風(fēng)本田 4S 店是否正規(guī),可以通過(guò)以下幾種方式。
第一,上汽車品牌官網(wǎng)查看。東風(fēng)本田官網(wǎng)上會(huì)有獲得官方授權(quán)的 4S 店名單,只要能查到,就肯定是正規(guī)的。
第二,查看經(jīng)銷商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營(yíng)許可證,正規(guī) 4S 店會(huì)在店內(nèi)或官網(wǎng)上展示這些證件。
第三,咨詢廠家官方客服,詢問(wèn)當(dāng)?shù)氐氖跈?quán)經(jīng)銷商名單,看這家店是否在其中。
第四,查閱廠商官網(wǎng)或者官方 APP,一些品牌會(huì)在上面公布授權(quán)經(jīng)銷商信息。
第五,查看消費(fèi)者評(píng)價(jià)和專業(yè)評(píng)測(cè),參考其他消費(fèi)者的意見(jiàn)。
第六,親自去店里考察服務(wù)、售后設(shè)施等方面的情況。
第七,看標(biāo)準(zhǔn)。比如第一次進(jìn)店有沒(méi)有人及時(shí)迎接,是否熱情,店內(nèi)的座椅、桌子、地面、展車、廁所是否干凈,銷售著裝是否標(biāo)準(zhǔn),這些小方面能反映店的管理水平。
第八,看狀態(tài)。工作人員如果死氣沉沉、沒(méi)有笑臉、牢騷滿天,像一盤散沙,那服務(wù)可能不好。
第九,看文化。可以通過(guò)銷售顧問(wèn)的微信,看他們對(duì)公司的認(rèn)可度,比如是否自覺(jué)轉(zhuǎn)發(fā)公司相關(guān)內(nèi)容,工作時(shí)間長(zhǎng)的銷售顧問(wèn)多不多。
第十,聽(tīng)口碑。去售后找買過(guò)車的用戶問(wèn)問(wèn),或者去其他品牌店了解一下這家店的情況。
另外,還可以看停車場(chǎng),位置是否合理,停車是否方便,管理員態(tài)度如何。也可以看花花草草,店面周圍的綠化是否美觀。如果這些方面都做得好,那這家東風(fēng)本田 4S 店大概率是正規(guī)的。