問
東風(fēng)本田 4s 店的銷售服務(wù)態(tài)度好不好?
東風(fēng)本田 4s 店的銷售服務(wù)態(tài)度不能一概而論。
有的店銷售服務(wù)態(tài)度差,比如思域 4S 店,銷售人員在搖號(hào)選號(hào)前不提前告知客戶,導(dǎo)致客戶在不知情的情況下視頻搖號(hào),且沒提供其他選號(hào)方案。
還有 CR-V 4S 店,銷售不退還車輛預(yù)付意向金且態(tài)度惡劣。
XR-V 4S 店存在銷售欺詐,承諾送的機(jī)油與實(shí)際不符,服務(wù)水平差。
但也有店的服務(wù)態(tài)度較好,像有的店展廳寬敞明亮,展車擺放齊全,衛(wèi)生良好,員工著裝統(tǒng)一整潔,有的銷售顧問熱情耐心。
所以,如果您要去東風(fēng)本田 4s 店,事先多做了解,選一家口碑好的店,或者在進(jìn)店時(shí)仔細(xì)觀察銷售的態(tài)度和專業(yè)度。
要是遇到態(tài)度不好的銷售,您可以向廠家投訴,維護(hù)自己的權(quán)益。
同時(shí),廠家也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì) 4S 店的管理和培訓(xùn),提升整體服務(wù)水平,讓消費(fèi)者有更好的購車和售后體驗(yàn)。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
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