一汽奧迪的售后服務(wù)相當(dāng)出色。

它連續(xù)兩年榮獲汽車(chē)售后服務(wù)標(biāo)桿品牌獎(jiǎng)，連續(xù) 11 年獲得 J.D. Power CSI 滿意度冠軍，連續(xù) 12 年獲得中國(guó)汽車(chē)金扳手獎(jiǎng)——卓越服務(wù)獎(jiǎng)，這充分證明了其服務(wù)的優(yōu)秀。

服務(wù)戰(zhàn)略方面，全面升級(jí)，推出“恒悅計(jì)劃”，挖掘用戶個(gè)性化需求，讓用戶能低價(jià)享受優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

以?shī)W迪原廠備件和專(zhuān)業(yè)服務(wù)雙重保障，提供更好體驗(yàn)。還推出品牌自營(yíng)延保和保養(yǎng)組合產(chǎn)品，全網(wǎng)經(jīng)銷(xiāo)商可用。

售后附件產(chǎn)品也頗具競(jìng)爭(zhēng)力，如聯(lián)合知名改裝品牌推出車(chē)身運(yùn)動(dòng)套件。

備件供應(yīng)體系強(qiáng)大，近 80%的經(jīng)銷(xiāo)商所需備件當(dāng)日送達(dá)，應(yīng)對(duì)突發(fā)大量需求能快速調(diào)整訂單優(yōu)先供應(yīng)。

為經(jīng)銷(xiāo)商搭建精準(zhǔn)高效、專(zhuān)業(yè)務(wù)實(shí)的售后服務(wù)技術(shù)管理體系，從技術(shù)支持、權(quán)益護(hù)航、維修過(guò)程、維修質(zhì)量和品牌維護(hù)多維度提升。

關(guān)注用戶反饋，優(yōu)先識(shí)別關(guān)心問(wèn)題，發(fā)布質(zhì)量預(yù)警并解決，采用“超級(jí)指標(biāo)”體系，實(shí)現(xiàn)全旅程覆蓋。

質(zhì)量擔(dān)保過(guò)程精準(zhǔn)，質(zhì)量可視化方案規(guī)范，為終端用戶提供卓越服務(wù)。

一位一汽奧迪 Q4 e-tron 車(chē)主張女士表示，選擇一汽奧迪，售后服務(wù)省心、安心。

可見(jiàn)，一汽奧迪售后服務(wù)在多方面表現(xiàn)出色，能讓用戶滿意放心。