天貓養(yǎng)車(chē)的預(yù)約流程其實(shí)挺簡(jiǎn)單的。

您先進(jìn)入天貓養(yǎng)車(chē)平臺(tái)，可以登錄官方網(wǎng)站或手機(jī) App，注冊(cè)登錄賬號(hào)后，輸入目的地城市或當(dāng)前位置來(lái)選擇所在地區(qū)，然后點(diǎn)擊“立即預(yù)約”就能進(jìn)入保養(yǎng)服務(wù)流程。

接下來(lái)選擇服務(wù)項(xiàng)目，在汽車(chē)養(yǎng)護(hù)服務(wù)頁(yè)面，根據(jù)車(chē)輛品牌、型號(hào)和車(chē)齡選服務(wù)套餐，確認(rèn)服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格后點(diǎn)擊“立即預(yù)約”。

再填寫(xiě)上門(mén)時(shí)間和地點(diǎn)，確認(rèn)訂單信息并提交預(yù)約。之后等待服務(wù)人員上門(mén)，在預(yù)約時(shí)間段內(nèi)提前準(zhǔn)備車(chē)輛鑰匙等材料。

服務(wù)人員會(huì)先檢測(cè)評(píng)估車(chē)輛，然后根據(jù)實(shí)際情況執(zhí)行所選汽車(chē)保養(yǎng)項(xiàng)目，按標(biāo)準(zhǔn)流程和操作規(guī)范進(jìn)行，服務(wù)中您可以隨時(shí)觀察了解進(jìn)度并提問(wèn)。

服務(wù)完成后，服務(wù)人員會(huì)清潔整理車(chē)輛，您檢查服務(wù)內(nèi)容和車(chē)況是否符合預(yù)期，確認(rèn)結(jié)束后支付費(fèi)用并填寫(xiě)評(píng)價(jià)。

另外，天貓養(yǎng)車(chē)平臺(tái)還提供七天無(wú)理由退款和售后服務(wù)保障。

如果您想通過(guò)手機(jī)桌面上的天貓養(yǎng)車(chē) APP 預(yù)約，先在主頁(yè)點(diǎn)擊上方的添加愛(ài)車(chē)，再直接點(diǎn)擊菜單中的洗車(chē)即可預(yù)約門(mén)店。也可以選好車(chē)輛保養(yǎng)服務(wù)并下單，收到核銷(xiāo)碼短信后聯(lián)系門(mén)店預(yù)約服務(wù)時(shí)間，之后在預(yù)約時(shí)間上門(mén)享受服務(wù)。