極氪001質(zhì)保服務(wù)如何申請?
極氪 001 的質(zhì)保服務(wù)申請方式如下:
首保方面,3000 公里或 6 個月免費檢測,以先到者為準(zhǔn)??赏ㄟ^售后群、極氪 APP 或電話提前預(yù)約,前往 ZEEKR 極氪服務(wù)體驗中心進(jìn)行愛車檢測。保養(yǎng)時先簽確認(rèn)單,在等待區(qū)休息,結(jié)束后提車走人。首保以基礎(chǔ)檢測為主,特殊要求如車子有異常顫動、異響等需提前說明。胎壓補(bǔ)充方面,開半年或者 3000 公里建議檢測后補(bǔ)一次,部分收費項目如玻璃水、冷凍液、剎車油等首保時提前溝通可能免費。若錯過免費首保,費用約 120 元,具體以當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)價格為準(zhǔn)。
質(zhì)保方面,2022 年及 2022 年之前年款極氪 001 可享整車終身質(zhì)保。整車包修期屆滿后,整車質(zhì)保服務(wù)期延長至 6 年或 15 萬公里,以先到者為準(zhǔn)。質(zhì)保范圍包括因材料或制造工藝缺陷導(dǎo)致的維修或零件更換,不含車輛正常磨損和損耗件。
三電系統(tǒng)質(zhì)保,首任非營運車主享受終身質(zhì)保,但維修保養(yǎng)必須在極氪服務(wù)中心,否則將失去終身質(zhì)保,并且車輛一年限跑三萬公里,超出就失去終身質(zhì)保。
空氣懸掛質(zhì)保,選配空氣懸掛的首任車主享受空氣懸掛終生質(zhì)保,氣包橡膠老化也包含在免費更換的行列中。終身電池質(zhì)保,首任車主且為非營運車主才能享受。維修保養(yǎng)要在極氪服務(wù)中心進(jìn)行,不能擅自改裝、調(diào)整、拆卸車輛,若車輛發(fā)生重大事故或事件,保養(yǎng)及維修未使用極氪原廠純正零件或同質(zhì)零件,在行駛證簽發(fā)一個自然月內(nèi)需將行駛證照片、復(fù)印件或掃描件發(fā)送給極氪公司報備,在極氪公司提供終身質(zhì)保服務(wù)前應(yīng)提供購車發(fā)票、行駛證等有效文件和證明材料,一年限跑 3 萬公里超出就失去終身質(zhì)保。
極氪 001 終身質(zhì)保權(quán)益轉(zhuǎn)移,需滿足在行駛證簽發(fā)一個自然月內(nèi)將行駛證照片等發(fā)送給極氪公司報備,在極氪公司提供終身質(zhì)保服務(wù)前提供購車發(fā)票、行駛證等有效文件和證明材料,不能擅自改裝、調(diào)整、拆卸車輛且因此造成極氪汽車損壞,車輛不能發(fā)生重大事故或事件,保養(yǎng)及維修要使用極氪原廠純正零件或同質(zhì)零件。
想了解極氪 001 的質(zhì)保政策,車主可以在車輛的說明書、官方網(wǎng)站或者咨詢極氪的客服人員。