合創(chuàng)汽車的售后服務(wù)相當(dāng)不錯。

首先是“多對一”專屬服務(wù)，交付車輛時就為車主建立專屬服務(wù)群，里面有當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)中心的顧問、技術(shù)人員、總監(jiān)，還有合創(chuàng)汽車的區(qū)域經(jīng)理和客服團隊。車主遇到問題，服務(wù)群能快速響應(yīng)，還有專人監(jiān)督解決，甚至能直接跟區(qū)域經(jīng)理溝通，反饋意見很便捷。

其次是“飛行服務(wù)”，打破地域限制，能上門服務(wù)。車輛狀況能全天候?qū)崟r監(jiān)控，提前感知異常并處理。保養(yǎng)可在手機 APP 預(yù)約上門取送車，自駕遇意外應(yīng)急救援團隊能迅速到現(xiàn)場。

合創(chuàng)汽車售后服務(wù)中心覆蓋近 300 家，遍布 31 個省份，進入 120 多個城市，車主旅途能享及時便捷服務(wù)，假期出游也不怕，有道路救援和上門取送車服務(wù)，還能通過 APP 預(yù)約維修保養(yǎng)。

每個服務(wù)中心都有專業(yè)技術(shù)人員和先進維修設(shè)備，能解決各種問題，包括常規(guī)保養(yǎng)和復(fù)雜技術(shù)難題。

還提供道路救援、上門取送車、終身免費基礎(chǔ)車機流量等增值服務(wù)，大幅提升用車體驗。未來，合創(chuàng)會繼續(xù)完善售后服務(wù)體系，設(shè)計好每個服務(wù)環(huán)節(jié)，及時收集用戶意見建議，提升用戶體驗，為用戶出行提供堅實保障。