問

廣州豐田的售后服務如何？

廣州豐田的售后服務是非常出色的。

它連續(xù)多年在多項權威測評中斬獲銷售服務及售后服務滿意度合資品牌榜首。比如在 2020 中國汽車行業(yè)用戶滿意度(CACSI)測評中，廣汽豐田就勇奪雙冠。

車型方面，凱美瑞、雷凌、漢蘭達、威蘭達等都獲得滿意度第一名。

廣汽豐田采用豐田全球統(tǒng)一標準生產(chǎn)體系，從設計到生產(chǎn)嚴格遵循質(zhì)量管理原則，確保高品質(zhì)。

其售后服務具備一站式體系，涵蓋維修、保養(yǎng)、救援等多方面，讓車主無后顧之憂。像購車搞活動會送保養(yǎng)，首檢和二保免費。保養(yǎng)按手冊要求，三個月或 5000 公里首檢，8000 公里左右二保換機油等。首檢主要是例行檢查，比如緊螺絲、底盤檢查、胎壓檢測、發(fā)動機清潔等。

還常有愛車課堂活動，講解日常規(guī)范用車、保養(yǎng)過程，會帶車主參觀維修車間。

售后休息區(qū)環(huán)境很棒，有多種飲料選擇，中午還提供午飯。

廣汽豐田一直秉承“客戶第一”理念，以客戶需求為先，努力得到廣大用戶一致認可，今后會持續(xù)向前，做顧客心中的 ONLY ONE。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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