車險計算的流程是怎樣的?
車險計算流程主要包括以下步驟。
首先是報案,出險后向保險公司理賠部門報案,內(nèi)勤會要求填寫《業(yè)務(wù)出險登記表》等,查閱保單副本等資料,確認(rèn)保險有效及收費(fèi)情況,予以立案,發(fā)放索賠單證并告知手續(xù)和方法,通知檢驗人員。半個工作日內(nèi)完成這些工作。
接著是查勘定損,檢驗人員在接到內(nèi)勤通知后1個工作日內(nèi)完成現(xiàn)場查勘和檢驗,要求客戶提供單證并指導(dǎo)填列。
然后是簽收審核索賠單證,內(nèi)勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證,手續(xù)不完備的說明需補(bǔ)交的單證后退回,齊全的在“出險報告(索賠)書”上簽收,將黃色聯(lián)交還被保險人,整理資料交產(chǎn)險部核賠科。
再就是理算復(fù)核,核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來的資料后審核,單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收,3個工作日內(nèi)理算完畢,交負(fù)責(zé)人復(fù)核。
之后是審批,產(chǎn)險部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批,超權(quán)限的逐級上報。
最后是賠付結(jié)案,核賠科經(jīng)辦人將完成審批手續(xù)的賠案編號,財務(wù)劃款,除賠款收據(jù)和計算書紅色聯(lián)外,其余取回。
車險保費(fèi)計算方法多樣。比如使用車險計算器,先填寫車輛信息及上年度投保信息,提交后得到標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率參考價,再登陸網(wǎng)站會員中心獲取各保險公司業(yè)務(wù)員報價。還可以按照具體公式計算。
在實際計算保費(fèi)時,比如甲車為5座家庭自用車,車齡兩年,投保計劃為:交強(qiáng)險;機(jī)動車商業(yè)三責(zé)險,賠償限額20萬元;車輛損失險,新車購置價10萬元,保額10萬元;盜搶險,保額為按月折舊后的實際價值;車上人員責(zé)任險,駕駛員賠償限額5萬元,乘客賠償限額每座1萬;車身劃痕險,賠償限額5000元;不計免賠率特約險,對應(yīng)車損險、三責(zé)險、車上人員險;涉及的保費(fèi)調(diào)整系數(shù)有:優(yōu)惠系數(shù) (行駛里程系數(shù):0.9 安全駕駛系數(shù):0.9;客戶忠誠度系數(shù):0.9;無賠款優(yōu)待系數(shù):0.9;多險種投保系數(shù):0.95);交強(qiáng)險向下浮動20%。
此外,車險價格計算還包括報案,駕車發(fā)生交通事故后立即向公安交通管理部門報案,48小時內(nèi)通知保險人。然后是勘驗定損,保險公司主動到事故現(xiàn)場勘驗,對事故車輛定損。交通警察到達(dá)后先搶救傷者,再進(jìn)行勘驗檢查,10日內(nèi)做出交通事故責(zé)任認(rèn)定書,需要檢驗鑒定的5日內(nèi)進(jìn)行,然后做出認(rèn)定書。接著辦理理賠手續(xù),投保人攜帶行駛證、保險合同和事故責(zé)任認(rèn)定書等證件前往保險公司。之后是修車,定損后維修,保險公司出具定損清單,明確費(fèi)用和工時,可在有合作或無合作的修車店維修。最后是進(jìn)行理賠,有合作關(guān)系的修理廠與保險公司直接結(jié)算,無合作關(guān)系的到柜臺申請理賠,達(dá)成賠償協(xié)議后,保險公司在十日內(nèi)給付保險金。