北京坦克的售后服務(wù)非常出色。

從權(quán)威報(bào)告來看，在最新的《中國(guó)汽車銷售服務(wù)滿意度調(diào)查報(bào)告》中，坦克品牌的售后服務(wù)滿意度得分很高，與哈弗品牌并列第一。

長(zhǎng)城汽車為坦克品牌提出了 4 大服務(wù)承諾和 3 大服務(wù)主張，像全國(guó)統(tǒng)一零售價(jià)、全國(guó)聯(lián)保、全國(guó)通用配件、全國(guó)通用保險(xiǎn)，還有主動(dòng)溝通、快速響應(yīng)、超越期待。這充分彰顯了以用戶為中心的理念。

用戶反饋也很好，比如開坦克 400 提車快半年的用戶，當(dāng)?shù)?4S 店售后服務(wù)很棒，功能不會(huì)用隨時(shí)問隨時(shí)有人回復(fù)，還常打電話噓寒問暖，通知到店做升級(jí)服務(wù)，全程貼心詳細(xì)講解升級(jí)內(nèi)容并展示優(yōu)化下來的舊料。

坦克品牌還獲得了中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì) 2023 年中國(guó)汽車用戶滿意度指數(shù)多項(xiàng)殊榮，其中售后服務(wù)自主品牌排名第一。

在渠道網(wǎng)絡(luò)方面，坦克集中資源推動(dòng) 1 3 線頭部城市獨(dú)立渠道建設(shè)，并逐步下延至低線市場(chǎng)，形成了完善的銷售網(wǎng)絡(luò)布局。而且在推動(dòng)渠道全新形象升級(jí)。

在用車環(huán)節(jié)，坦克產(chǎn)品享 5 年或 15 萬公里超長(zhǎng)整車質(zhì)保，首任車主發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、三電系統(tǒng)享終身免費(fèi)保修，同時(shí)享 5 年質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)，結(jié)合越野車特殊使用場(chǎng)景提供 5 年內(nèi)免費(fèi)道路救援服務(wù)。

用戶還能通過 TANK APP 線上一鍵預(yù)約維修保養(yǎng)服務(wù)、一鍵救援呼叫救援服務(wù)等，讓用車生活更便捷。

在北京，坦克 4S 店遍布城市各個(gè)角落。比如北京易有為 WEY 售全國(guó)，地址在北京市昌平區(qū)北七家鎮(zhèn)東三旗北辰亞運(yùn)村汽車交易市場(chǎng)綜合展廳 401 室；北京億通興源 WEY 坦克 300 起售價(jià) 19.98 萬，地址在北京朝陽區(qū)平房鄉(xiāng)石各莊村東甲 1 號(hào)。