海馬車(chē)友會(huì)如何保障會(huì)員的權(quán)益?
海馬車(chē)友會(huì)保障會(huì)員權(quán)益主要通過(guò)以下方式。
首先,設(shè)立“夢(mèng)想基金”,為會(huì)員實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想提供支持,比如在鄭州宇錦緣分會(huì),王云飛和苑昌輝等三位車(chē)主分享了 5000 元的“夢(mèng)想基金”。
其次,提供各種特色服務(wù),像萍鄉(xiāng)分會(huì)為會(huì)員提供 30 公里免費(fèi)救援、會(huì)員日維修工時(shí) 5 折等。
另外,舉辦各類(lèi)活動(dòng),比如每月平均兩次的自駕游、親子活動(dòng)、愛(ài)心捐助等,豐富會(huì)員生活。
還有,開(kāi)展客情活動(dòng),根據(jù)季節(jié)變化,如熱愛(ài)隨心-清爽季、愛(ài)享豐收-感恩季、新年禮遇-暖愛(ài)季,以及兩大電商活動(dòng),滿(mǎn)足會(huì)員的愛(ài)車(chē)需求。
而且,提供專(zhuān)業(yè)服務(wù),比如“零距離”服務(wù),4S 店帶領(lǐng)專(zhuān)業(yè)人員攜帶設(shè)備和配件,為車(chē)主提供“家門(mén)口的 4S 店服務(wù)”。
此外,構(gòu)建車(chē)友會(huì)這個(gè)大家庭,為會(huì)員營(yíng)造溫暖自在的氛圍,讓大家交流感情、共享資源、相互促進(jìn)。
同時(shí),開(kāi)設(shè)誠(chéng)心課堂,通過(guò)線(xiàn)下車(chē)主講堂互動(dòng)、車(chē)間實(shí)操等多種形式,為會(huì)員普及汽車(chē)養(yǎng)護(hù)常識(shí),未來(lái)還會(huì)在公眾號(hào)上開(kāi)辟“愛(ài)車(chē)講堂”模塊。
最后,通過(guò)官方公眾號(hào),規(guī)劃多種微信服務(wù)功能,如車(chē)輛保養(yǎng)維修預(yù)約、自主查詢(xún)備件價(jià)格真?zhèn)?、道路救援、用?chē)技巧知識(shí)講堂、二十四節(jié)氣用車(chē)養(yǎng)車(chē)分享、注冊(cè)車(chē)主認(rèn)證、會(huì)員積分兌換、車(chē)友會(huì)俱樂(lè)部互動(dòng)活動(dòng)等。
總之,海馬車(chē)友會(huì)通過(guò)多種方式全方位保障會(huì)員權(quán)益,為會(huì)員帶來(lái)更多福利和樂(lè)趣。