國(guó)產(chǎn) B 級(jí)車的售后服務(wù)誰(shuí)最優(yōu)?
國(guó)產(chǎn) B 級(jí)車的售后服務(wù)誰(shuí)最優(yōu)?
從多份權(quán)威評(píng)測(cè)和用戶反饋來看,吉利、奇瑞、廣汽傳祺、一汽紅旗等品牌在售后服務(wù)方面表現(xiàn)出色。
吉利連續(xù) 12 年位列 J.D. Power CSI 中國(guó)主流汽車品牌高滿意度行列,在 2024 中國(guó)售后服務(wù)滿意度研究(CSI)中排名靠前,還榮獲“售后服務(wù)滿意度獎(jiǎng)”和“卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,極寒天氣下能迅速且貼心救援。
奇瑞產(chǎn)品力提升的同時(shí)售后服務(wù)質(zhì)量佳。
廣汽傳祺同屬?gòu)V汽集團(tuán),售后服務(wù)評(píng)價(jià)好。
一汽紅旗作為國(guó)內(nèi)豪華品牌,價(jià)格走低但售后服務(wù)沒丟。
長(zhǎng)城汽車榮膺國(guó)產(chǎn)品牌“售后服務(wù)客戶滿意度第二名”,通過優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)效率和貼心的用戶關(guān)懷,持續(xù)打造高品質(zhì)的售后服務(wù)體驗(yàn),還通過智能化服務(wù)工具、透明預(yù)檢、開展道路救援、上門取送車等實(shí)際行動(dòng)構(gòu)建了便捷、高效的全方位服務(wù)體系。
不過,哈弗和五菱的表現(xiàn)相對(duì)一般,五菱排在榜單最后。
汽車售后服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)會(huì)受到多種因素影響,包括服務(wù)顧問的專業(yè)程度、服務(wù)設(shè)施的完善程度、維修質(zhì)量、維修時(shí)間和維修價(jià)格等。
對(duì)于消費(fèi)者來說,在選擇國(guó)產(chǎn) B 級(jí)車時(shí),可以多參考不同年份和機(jī)構(gòu)的評(píng)測(cè)數(shù)據(jù),結(jié)合自身的實(shí)際需求和體驗(yàn),做出更合適的選擇。