百得利汽車的企業(yè)文化是什么
百得利汽車的企業(yè)文化包括以下幾個(gè)方面:
首先,百得利是專注于豪華汽車品牌的歐式外資企業(yè),創(chuàng)始人周先生是德意華人,自 1995 年回國后一直致力于汽車行業(yè)。從維修站發(fā)展到如今擁有眾多 4S 店,未來還計(jì)劃在全國擴(kuò)展店面,并以德系品牌為主實(shí)現(xiàn)經(jīng)營品牌的統(tǒng)一化。
其次,百得利提倡“用服務(wù)感動(dòng)客戶”的服務(wù)理念,尊重專業(yè)、共贏、平等、公平,追求卓越、精益求精。其歐式管理風(fēng)格注重有質(zhì)有量地完成工作,員工會(huì)換位思考,照顧客戶利益。
再者,百得利非常重視培養(yǎng)和保持高水準(zhǔn)的員工隊(duì)伍。聘用多名外籍資深技術(shù)專家和管理人員,推行員工職業(yè)生涯培養(yǎng)計(jì)劃,送員工赴國外培訓(xùn)。公司管理層不會(huì)挖人或安插親友,多半中層、高層領(lǐng)導(dǎo)都是內(nèi)部培養(yǎng),為新員工提供清晰的職業(yè)規(guī)劃道路和晉升空間。
另外,百得利致力于與客戶建立互信關(guān)系,每一輛從百得利之星提走的車都會(huì)建立獨(dú)立跟蹤記錄,對于特定車輛會(huì)進(jìn)行分析并向車主解釋緣由,以建立互信。百得利的網(wǎng)絡(luò)營銷也很受重視,認(rèn)為其是成本效益比最高的推廣渠道。
同時(shí),百得利(BetterLife)寓意“美好的生活”,為客戶、員工、社會(huì)創(chuàng)造美好生活的目標(biāo)從未改變,還熱心投身社會(huì)公益活動(dòng)。百得利集團(tuán)堅(jiān)持誠信為主,德才兼?zhèn)涞恼衅敢螅裱?、公正、公開原則招聘,有著完善的招聘流程和員工福利制度。