奧迪經(jīng)銷商的服務(wù)質(zhì)量如何評價?

奧迪經(jīng)銷商的服務(wù)質(zhì)量評價存在一定的差異。

有些經(jīng)銷商在服務(wù)方面表現(xiàn)出色,比如多數(shù)奧迪 4S 店進(jìn)店會端茶倒水,帶孩子去會給孩子拿新玩具,辦車牌有專人跟隨,保養(yǎng)提前預(yù)約有專人接車,保養(yǎng)完還會送車并清洗干凈,售后保養(yǎng)時客戶能在店內(nèi)享受舒適環(huán)境,如坐在按摩椅上看電視、喝咖啡。

但也有部分奧迪經(jīng)銷商服務(wù)質(zhì)量有待提高,比如有的銷售人員在推薦介紹時話不多,缺乏主動性服務(wù),在各環(huán)節(jié)等待時間較長,過程有些漫不經(jīng)心。

從不同的購車和售后經(jīng)歷來看,像一汽奧迪有的經(jīng)銷商店,硬件環(huán)境方面符合豪華品牌的表現(xiàn),僅一層及二層水吧的服務(wù)人員給人熱情、主動的印象,但門口的接待和銷售提供的服務(wù)不像豪華品牌該有的水平。

不過,奧迪作為高端品牌,整體上應(yīng)提供相對優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。比如大部分奧迪 4S 店服務(wù)態(tài)度好、專業(yè)度高,不同地區(qū)的奧迪 4S 店可能存在差異,所以在選擇時需要綜合考慮。

總之,奧迪經(jīng)銷商的服務(wù)質(zhì)量有優(yōu)有劣,消費(fèi)者在選擇時要多加比較。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。

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