哪個(gè)豪華轎車品牌的售后服務(wù)最優(yōu)質(zhì)?
要說哪個(gè)豪華轎車品牌的售后服務(wù)最優(yōu)質(zhì),這還真不好一概而論。
不過從一些權(quán)威機(jī)構(gòu)的測(cè)評(píng)來看,路虎的表現(xiàn)相當(dāng)出色。它在多個(gè)測(cè)評(píng)中都名列前茅,比如在 J.D. Power|君迪發(fā)布的 2024 中國(guó)售后服務(wù)滿意度研究中,路虎以 805 分排名第一。它的產(chǎn)品有個(gè)性,售后服務(wù)也踏實(shí),像是公示配件渠道和價(jià)格,客戶購(gòu)買原廠零件后可享 12 個(gè)月原廠質(zhì)保,價(jià)格統(tǒng)一透明,服務(wù)流程規(guī)范高效。
沃爾沃汽車的售后服務(wù)也很不錯(cuò),榮獲了 2024 年中國(guó)燃油汽車行業(yè)用戶滿意度指數(shù)(CACSI)“燃油汽車豪華品牌售后服務(wù)滿意度”指數(shù)第一名。沃爾沃推出了六大售后服務(wù)承諾,還是國(guó)內(nèi)首家推出“零件終身?!狈?wù)的豪華汽車品牌,無論在極端情況下的道路救援,還是偏遠(yuǎn)地區(qū)的上門服務(wù),都做得很到位。
奔馳在售后服務(wù)方面的表現(xiàn)也比較穩(wěn),在相關(guān)測(cè)評(píng)中排名第二,得到了 802 分。
凱迪拉克雖然在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有些水土不服,但其售后服務(wù)評(píng)分不低,達(dá)到了 801 分。
保時(shí)捷排名第四,得到 798 分。
奧迪排名第五,分?jǐn)?shù)是 797 分。
總之,不同豪華轎車品牌的售后服務(wù)各有優(yōu)勢(shì),消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需求和偏好來選擇。