廣州本田車型的售后服務怎么樣?
廣州本田車型的售后服務相當出色。
首先,它擁有眾多遍布全國大部分城市的官方售后服務中心,能提供全面服務。服務技術力量雄厚,有專業(yè)技術人員和先進診斷設備,確保車輛運行更安全可靠。服務價格合理,還有完善保障。
其次,廣汽本田在車輛質(zhì)量上有嚴格控制體系,零部件采購與優(yōu)質(zhì)供應商合作,生產(chǎn)過程遵循國際標準。在售后服務方面,廣汽本田在全國建立了廣泛網(wǎng)絡,服務人員經(jīng)過嚴格培訓,能迅速準確診斷車輛問題并解決,服務流程注重細節(jié)和客戶體驗,每環(huán)節(jié)都有專人跟進。
再者,其服務預約便捷,全新升級的 APP 一鍵預約,就像點外賣一樣簡單。服務理念領先,提出“從服務一個人到服務一家人”模式,“樂享養(yǎng)車”和超級服務中心提供一站式服務。還注重服務團隊培養(yǎng),舉辦十六屆售后服務技術技能競賽,打造專業(yè)過硬團隊。
另外,廣汽本田連續(xù)四年獲得 J.D. Power 中國售后服務滿意度研究主流車品牌冠軍。面對行業(yè)數(shù)字化、智能化變革,通過數(shù)字化升級,不斷提升體驗價值。例如全新升級的廣汽本田 APP 等線上服務平臺,讓客戶在手機端就能輕松完成售后業(yè)務安排;通過 CMS 系統(tǒng),賦能智慧型客戶經(jīng)理制,提升特約店響應客戶需求的速度。
同時提出創(chuàng)新服務模式,建成多家“樂享養(yǎng)車”超級服務中心和服務中心,還積極開展各種線上線下客戶維系活動。專業(yè)方面,首創(chuàng)鈑噴中心服務模式,導入免磨中涂工藝,打造品質(zhì)合作店體系,培訓選拔技術專家,處理疑難故障。
總之,選擇廣州本田車型,售后服務能讓您安心、省心、放心。