速電汽車(chē)蓄電池和其他品牌蓄電池相比有何優(yōu)勢(shì)?
速電汽車(chē)蓄電池具有諸多優(yōu)勢(shì)。
首先,它是中國(guó)首家提供汽車(chē)電瓶應(yīng)急更換安裝 O2O 信息化運(yùn)營(yíng)服務(wù)的公司,擁有先進(jìn)的訂單分配、管理、質(zhì)保、售后等系統(tǒng)化軟件。
其次,與國(guó)際國(guó)內(nèi)知名蓄電池品牌深度合作,涵蓋瓦爾塔、博世、德?tīng)柛?、風(fēng)帆等,能為用戶提供多樣且優(yōu)質(zhì)的選擇。
再者,2015 年處理汽車(chē)蓄電池應(yīng)急更換需求達(dá) 102548 次,每 15 位客戶中多達(dá) 14 位對(duì)服務(wù)滿意,每 100 位客戶中多達(dá) 99 位表示解決了緊急需求,用戶滿意度極高。
而且,承接第三方電商平臺(tái)的售前咨詢轉(zhuǎn)化率為 34.7%,2015 年對(duì)售前售后服務(wù)人員進(jìn)行了 1216 小時(shí)的培訓(xùn)和輔導(dǎo),保持開(kāi)放模式吸納各方加入應(yīng)急服務(wù)生態(tài)。
同時(shí),速電快保擁有超過(guò) 4500 家服務(wù)商網(wǎng)絡(luò),服務(wù)商全面正規(guī)簽署服務(wù)商協(xié)議,月度監(jiān)控執(zhí)行 87%應(yīng)急服務(wù)商服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)更有保障。
此外,速電快保服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛,已覆蓋 351 個(gè)城市 2200 個(gè)城區(qū)縣,覆蓋全國(guó) 95%以上的城市,是目前國(guó)內(nèi)最大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。在全國(guó)范圍內(nèi)提供專(zhuān)業(yè)上門(mén)服務(wù),創(chuàng)造了隨時(shí)隨地蓄電池選購(gòu)、預(yù)約、安裝平臺(tái),還創(chuàng)立了一套蓄電池全程追溯體系。擁有 18000 多款車(chē)型電瓶型號(hào)匹配信息,有專(zhuān)業(yè)客服團(tuán)隊(duì)幫助選擇適配蓄電池,還有強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和專(zhuān)業(yè)安裝團(tuán)隊(duì),以及完善的售后質(zhì)保體系。