途虎貼膜的售后服務(wù)如何?
途虎貼膜的售后服務(wù)整體不錯(cuò)。
途虎養(yǎng)車(chē)在車(chē)膜業(yè)務(wù)上持續(xù)發(fā)力,重視產(chǎn)品和服務(wù)。產(chǎn)品方面,不斷擴(kuò)大產(chǎn)品矩陣,引入眾多知名品牌旗艦款產(chǎn)品,滿(mǎn)足車(chē)主個(gè)性化需求。
服務(wù)上,針對(duì)施工難度高的磁控濺射金屬膜,與專(zhuān)業(yè)膜類(lèi)研發(fā)實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合制定專(zhuān)用場(chǎng)地、設(shè)備和技師認(rèn)證體系,并升級(jí)了貼膜服務(wù)施工流程和標(biāo)準(zhǔn)。
當(dāng)然,也有用戶(hù)反映途虎養(yǎng)車(chē)隔熱膜存在質(zhì)量問(wèn)題,四次更換仍無(wú)法解決。但這應(yīng)是個(gè)例,不能代表整體情況。
途虎養(yǎng)車(chē)對(duì)于用戶(hù)反饋的問(wèn)題通常十分重視,會(huì)積極處理。比如會(huì)安排重新挑選更換產(chǎn)品,或者給予一定補(bǔ)償方案。
未來(lái),途虎養(yǎng)車(chē)會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外知名品牌合作,探索符合用戶(hù)需求的新產(chǎn)品,也會(huì)持續(xù)關(guān)注新能源車(chē)用戶(hù)需求,研發(fā)新能源汽車(chē)專(zhuān)用膜。預(yù)計(jì) 9 月將發(fā)布首款產(chǎn)品。
相信途虎養(yǎng)車(chē)會(huì)不斷改進(jìn)和完善售后服務(wù),為用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。