如果您的大眾汽車在質保期內出現 DSG 故障，別慌，下面告訴您該怎么處理。

首先，您要立即致電大眾客服熱線 4008 201111 反映情況，并提交相關資料向上海大眾索賠。

大眾 DSG 享受官方延保政策，前提是正常使用故障且每六萬公里更換變速箱油的保養(yǎng)項目，必須要在大眾官方認證 4S 店完成。

大眾官方公布的質保政策為在華銷售的所有配備代號為 DQ200 和 DQ250 的 DSG 雙離合變速箱的產品都將享受 10 年或 16 萬公里的 DSG 變速箱質保。這意味著調整后的 DSG 車型質保日期將全線縮短。

如果您的車在 25000 公里時，2、3 檔起步抖動，是可以索賠離合器的。需要注意的是，期間更換變速箱油切記一定要去 4S 更換，不然不能索賠。

現在大眾車型的 DSG 變速箱質量擔保期與整車一致，即為 3 年或 10 萬公里。但如果您購買的是配備 DQ200 或 DQ250 的 DSG 雙離合器變速箱的車輛，就可以享受 10 年或 16 萬公里的質保期。

為了延長變速箱的使用壽命并保證駕駛安全，建議在保養(yǎng)期間進行 DSG 變速箱的檢查和維護，特別是定期更換變速箱油。