一般車險的理賠流程主要包括以下步驟：

報案：盡量在事故發(fā)生 48 小時內(nèi)，向保險公司報案。單方純車損事故，保留現(xiàn)場證據(jù)，拍照留證。多方純車損事故，責(zé)任明確時，無責(zé)任方無需向保險公司報案，有責(zé)任需立即報案。事故涉及第三方人員受傷或財產(chǎn)損失，還應(yīng)向交警部門報案。

現(xiàn)場查勘：損失小，保險公司派人查勘并出具《查勘報告》。損失大，查勘員認(rèn)為需交警處理，交警會出具《事故認(rèn)定書》。

定損修理：車主將車送抵維修地址并通知保險公司定損，然后在修理廠修車，最后提車。

提交單證：收集索賠資料，如索賠申請書、駕駛證和行駛證、被保人身份證、車輛修理發(fā)票、收款銀行卡、交警證明（如需交警處理）等，交保險公司辦理索賠手續(xù)。

損失理算、賠付：保險公司收到索賠單證后進(jìn)行理算，確定賠付金額，向車主指定賬戶劃撥賠款。

需要注意的是，開車要隨身攜帶駕駛證、行駛證、身份證、銀行借記卡和保險單證。事故處理中，涉及第三方的，要注意核損價格的確定，車輛維修前要通知定損，避免不必要的糾紛和損失。