保時(shí)捷的售后服務(wù)怎么樣?
保時(shí)捷的售后服務(wù)相當(dāng)出色。
從噴漆方面來(lái)說(shuō),其采用價(jià)值幾十萬(wàn)元的儀器對(duì)車(chē)輛漆面多處采集測(cè)量,系統(tǒng)自動(dòng)匹配原廠(chǎng)色漆的配比和用量,還有嚴(yán)格的噴漆流程,包括對(duì)裸金屬修復(fù)打磨、多層底漆、色漆、清漆及拋光等,確保維修后的車(chē)輛漆面與原車(chē)高度一致,哪怕是經(jīng)典老車(chē)也能做到無(wú)色差。
在鈑金服務(wù)上,選用不同強(qiáng)度和用途的復(fù)合式材料,采用適合的接合方式,如電阻點(diǎn)焊、膠粘鉚接、二氧化碳保護(hù)焊等。
經(jīng)典車(chē)維修也是亮點(diǎn),提供超 6 萬(wàn)種零配件,111 項(xiàng)嚴(yán)格檢查標(biāo)準(zhǔn),確保安全性、可靠性和保值率。
新能源汽車(chē)方面,保時(shí)捷鋪設(shè)了大量充電站,其售后在高壓電維修上有安全、高質(zhì)、系統(tǒng)化的管理方案,與德國(guó)總部建立全效溝通機(jī)制獲取技術(shù)支持。
保時(shí)捷售后活動(dòng)充滿(mǎn)趣味和互動(dòng)性,讓參與者更深刻感知其卓越的服務(wù)理念。
而且從權(quán)威機(jī)構(gòu)的測(cè)評(píng)榜單來(lái)看,保時(shí)捷排名第四位,也證明了其售后服務(wù)水平較高。
不少車(chē)主的實(shí)際體驗(yàn)也反映出工作人員接待良好,休息室服務(wù)不錯(cuò),只是部分售后中心空間稍小。
總之,保時(shí)捷在售后服務(wù)的各個(gè)方面都展現(xiàn)出了專(zhuān)業(yè)、用心和高品質(zhì)的特點(diǎn),讓車(chē)主能夠放心維修。