哪個(gè)牌子的國(guó)產(chǎn)車售后服務(wù)最好
國(guó)產(chǎn)車售后服務(wù)好的品牌有吉利、長(zhǎng)安、哈弗、長(zhǎng)城、啟辰、觀致等。
吉利連續(xù) 12 年位列 J.D. Power CSI 中國(guó)主流汽車品牌高滿意度行列,在 2024 中國(guó)售后服務(wù)滿意度研究(CSI)中排名靠前,還榮獲“售后服務(wù)滿意度獎(jiǎng)”和“卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,極寒天氣下能迅速且貼心救援。
長(zhǎng)安有訓(xùn)練有素的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),維修技術(shù)豐富,解決問(wèn)題迅速,服務(wù)價(jià)格合理,方式多樣,范圍廣泛,還定期回訪。
哈弗服務(wù)到位,問(wèn)題解決迅速,獲消費(fèi)者認(rèn)可。
長(zhǎng)城雖部分車型有質(zhì)量問(wèn)題,但售后服務(wù)令多數(shù)消費(fèi)者滿意。
啟辰售后獲高度認(rèn)可,車型不多但質(zhì)量和售后良好。
觀致售前售后服務(wù)都不錯(cuò),整體服務(wù)質(zhì)量高于多數(shù)合資品牌,但品牌定位高價(jià)格高。
中國(guó)品牌中,吉利和奇瑞分別排名第二和第三,廣汽傳祺、一汽紅旗、捷途表現(xiàn)也不錯(cuò)。哈弗和五菱表現(xiàn)一般,五菱排在榜單最后。
此外,廣汽傳祺同屬?gòu)V汽集團(tuán),售后服務(wù)評(píng)價(jià)好,吉利知名度高銷量穩(wěn),售后服務(wù)體驗(yàn)利于維系用戶關(guān)系,奇瑞產(chǎn)品力提升且售后服務(wù)質(zhì)量佳,別克屬中高端品牌,售后服務(wù)保持水平,一汽紅旗是國(guó)內(nèi)豪華品牌,價(jià)格走低但售后服務(wù)沒(méi)丟,起亞雖邊緣化但售后照顧到位,雪佛蘭主打低價(jià)位但售后服務(wù)不打折,斯柯達(dá)技術(shù)和服務(wù)體系與大眾一致,售后體驗(yàn)優(yōu)秀,北京現(xiàn)代銷量一般但售后服務(wù)優(yōu)秀。
總之,國(guó)產(chǎn)車售后服務(wù)各有優(yōu)勢(shì),可根據(jù)自身需求選擇。