問
深藍(lán) 4s 店的售后保障如何
深藍(lán) 4S 店的售后保障整體不錯(cuò)。
部分車主反映車輛維修時(shí)配件缺貨等待時(shí)間長,充電樁故障售后處理不及時(shí)。
但也有很多積極的方面,比如非營運(yùn)首任車主三電系統(tǒng)含增程版車型的增程系統(tǒng)有終身質(zhì)保政策,大幅提升車輛保值率和購買信心。
有的車主第一次去深藍(lán) 4S 店補(bǔ)輪胎,店內(nèi)提供免費(fèi)自助的開水、養(yǎng)生茶、充電寶及時(shí)令水果,師傅干活認(rèn)真仔細(xì),還幫忙清理輪胎和輪眉的積雪,檢查車輛其他方面并補(bǔ)充防凍玻璃水。
有車主遇到車輛在高速隧道掉電,售后提供免費(fèi)拖車和充電服務(wù)。
還有車主車輛出小事故,售后響應(yīng)迅速專業(yè),耐心指導(dǎo)臨時(shí)處理,快速安排維修。
售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛,在哪都能很快找到授權(quán)服務(wù)站,設(shè)備先進(jìn),技術(shù)人員經(jīng)驗(yàn)豐富。
售后服務(wù)政策貼心,提供質(zhì)保、道路救援等服務(wù),在深藍(lán) APP 里能及時(shí)預(yù)約各種服務(wù)。售后團(tuán)隊(duì)還提供一對一個(gè)性化服務(wù)。有陌生電話告知保養(yǎng)活動還有禮品,去了也沒失望。
總之,深藍(lán) 4S 店售后雖有待完善,但優(yōu)點(diǎn)突出,保障較可靠。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。
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