電子駕駛證全國推行不能在所有場合替代紙質駕駛證。

比如辦理注銷、撤銷、暫扣、轉籍或者簽注等業(yè)務時，就仍需要攜帶紙質駕駛證。

電子駕駛證通過全國“交管 12123”App 發(fā)放，與紙質駕駛證同等效力，在全國范圍內有效。

申領電子駕駛證時，如果刷臉失敗，可能是系統(tǒng)繁忙，可在系統(tǒng)恢復后再次申領，多次失敗可到車管所由工作人員核實受理。

提交的照片審核不通過，常見原因有沒露頭發(fā)耳朵、坐姿不正、頭位不當、過度美顏、人像位置不正、頭部偏小、佩戴飾品、臉部光線不均、眼鏡反光或鏡框遮擋眼睛等，申請時要提交近 6 個月的白底證件照，按要求上傳，避免過度修圖。

電子駕駛證的照片不滿意，使用系統(tǒng)留存照片申領成功后可立即替換，通過拍照、相冊生成照片以及已更換過照片的，需 6 個月后才能替換。

外地駕駛證轉入南京需重新申領電子駕駛證，已申領電子駕駛證的，因準駕車型、駕駛證有效期、發(fā)證機關等發(fā)生變化辦理換證業(yè)務后，也需要重新申領。

南京公安微警務上的電子駕駛證在辦理相關業(yè)務時或在南京市外使用可能不被認可。

電子駕駛證包含駕駛人姓名、檔案編號、駕駛證狀態(tài)、初次領證日期以及發(fā)證機關、準駕車型等信息。

在執(zhí)法查驗、辦理交管業(yè)務、保險理賠、租賃車輛、職業(yè)招聘等場合可出示電子駕駛證，但有需要扣留駕駛證情形的，仍需出示紙質駕駛證。

電子駕駛證不能用截圖展示，有了電子駕駛證仍需進行期滿換證，駕駛證過期、記滿 12 分、暫扣、扣押、逾期未換證、逾期未審驗、撤銷、吊銷、注銷、鎖定、停止使用狀態(tài)的，不能申領電子駕駛證。