引力域的用戶(hù)體驗(yàn)有好有壞。

好的方面，它有資訊大咖，汽車(chē)達(dá)人能帶你領(lǐng)略 UNI 星球的風(fēng)采。社區(qū)圈子能讓用戶(hù)發(fā)帖、評(píng)論、點(diǎn)贊，隨時(shí)分享趣聞。上門(mén)服務(wù)能在線預(yù)約試乘試駕，享受足不出戶(hù)購(gòu)車(chē)養(yǎng)車(chē)新體驗(yàn)。積分商城能用 U 幣兌換汽車(chē)和生活商品。福利活動(dòng)豐富，線上線下不斷，讓用戶(hù)嗨玩 UNI 星球。而且有隱藏功能，比如續(xù)航低于 100 不能遠(yuǎn)程啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)，避免低油量損耗，很人性化。

但也有不好的地方。比如打開(kāi)程序后自動(dòng)關(guān)閉，試了多次都不行。還有遠(yuǎn)程控車(chē)功能幾乎失效，像遠(yuǎn)程鎖車(chē)、解鎖、開(kāi)空調(diào)、拍照、巡車(chē)等都難以執(zhí)行，即便在網(wǎng)絡(luò)信號(hào)好的地方也不行，且多種自行排查方式都無(wú)法解決，反饋也沒(méi)得到有效回復(fù)。有的用戶(hù)提車(chē)注冊(cè)時(shí)一直提示請(qǐng)求失敗，三個(gè)相關(guān) app 之間功能不一致。

要想改善引力域的用戶(hù)體驗(yàn)，長(zhǎng)安汽車(chē)得重視這些問(wèn)題。對(duì)遠(yuǎn)程控車(chē)功能失效盡快給出明確解釋、實(shí)際解決方案和解決時(shí)間周期。優(yōu)化程序，解決自動(dòng)關(guān)閉和注冊(cè)請(qǐng)求失敗等問(wèn)題。統(tǒng)一相關(guān) app 的功能，避免給用戶(hù)造成困擾。