購車咨詢費合法與否與購車合同有何關(guān)系
購車咨詢費合法與否與購車合同有著緊密的關(guān)系。
首先,購車合同具備法律效力,是在各方自愿、平等且符合法律規(guī)范的基礎(chǔ)上簽訂的。像我國法律規(guī)定,合同是確立、調(diào)整和終結(jié)民事權(quán)益關(guān)系的協(xié)定,受法律保護(hù),各方有按條款履行的義務(wù),也能追究對方責(zé)任。民法典中明確,有效的民事法律行為,行為人要有相應(yīng)民事行為能力,意思表示要真實,不違反法律和行政法規(guī)強(qiáng)制規(guī)定,不違背公序良俗。而且,民事法律行為部分無效不影響其他部分效力,其他部分仍有效。
成都車主購車被收咨詢服務(wù)費,律師指出,金融服務(wù)費按合同約定收取才合理。若合同明確約定且服務(wù)者履行義務(wù),有權(quán)收取;未約定,4S 店以代銀行或金融機(jī)構(gòu)收取為由向貸款按揭購車消費者收取就不合法。比如北京海淀法院就曾判決汽車銷售公司自行收取金融服務(wù)費無法律依據(jù)應(yīng)退還。
一般來說,買車咨詢服務(wù)合法取決于具體情況。提供咨詢服務(wù)的有合法資質(zhì)和證書,服務(wù)內(nèi)容符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或法規(guī)要求就是合法的,反之不合法,消費者得仔細(xì)審查。
買車咨詢費是否該交取決于多個因素。比如咨詢服務(wù)的價值、市場競爭、透明度和公平性以及個人預(yù)算。購車者應(yīng)充分了解,合理選擇。要和經(jīng)銷商協(xié)商明確咨詢費用途和金額,保證購車過程透明公平。正規(guī)汽車銷售商會明確告知所有費用并在合同中列明,若合同中有且購車前知曉同意,交咨詢費合理。若銷售商隱瞞或強(qiáng)制收費就不合理,可以溝通協(xié)商或向相關(guān)部門投訴。
按揭買車要 3000 手續(xù)費屬正常現(xiàn)象,但買車咨詢費不一定交,只收利息,服務(wù)費算不合理收費,可很多 4S 店強(qiáng)制收,所謂服務(wù)費就是跑路費,價格可談。分期購車有綜合服務(wù)費,全款一般沒有。綜合服務(wù)費一般寫在合同附件里,500 元左右,不在價格管理范圍,但 4S 店得在店內(nèi)公示服務(wù)內(nèi)容。很多消費者認(rèn)為支付服務(wù)費能獲得服務(wù)保障。