沒有購車合同的貸款購車進(jìn)行保險(xiǎn)理賠，首先要明確，購車沒有合同是不規(guī)范的，應(yīng)向 4S 店索要。

接下來咱們說說具體的理賠流程。第一步，迅速報(bào)案，車險(xiǎn)條款通常規(guī)定在出險(xiǎn)后 48 小時(shí)內(nèi)報(bào)保險(xiǎn)公司，不然保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償。如果委托他人代為報(bào)案，報(bào)案人要帶身份證及被保險(xiǎn)人出具的代為報(bào)案委托書。

第二步，定損修理。因保險(xiǎn)事故導(dǎo)致的車輛所有損失在修復(fù)之前，必須經(jīng)保險(xiǎn)公司定損，可到保險(xiǎn)公司指定的修理廠或 4S 店，也可到具有定損資格的廠店進(jìn)行，但得保證三方人員都在場，定損完才能修理受損車輛。給第三人造成人身或者財(cái)產(chǎn)損害所支付的賠償金，理賠前也要經(jīng)保險(xiǎn)公司核定賠償項(xiàng)目和相關(guān)證據(jù)、數(shù)額。

第三步，理賠流程一般是從接受出險(xiǎn)通知開始，經(jīng)過查勘、檢驗(yàn)或委托檢驗(yàn)、核實(shí)案情、理算賠償金額和支付賠償六個(gè)階段。比如《機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》就規(guī)定，被保險(xiǎn)機(jī)動車發(fā)生道路交通事故的，由被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)公司申請賠償保險(xiǎn)金。保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自收到賠償申請之日起 1 日內(nèi)，書面告知被保險(xiǎn)人需要向保險(xiǎn)公司提供的與賠償有關(guān)的證明和資料。應(yīng)當(dāng)自收到被保險(xiǎn)人提供的證明和資料之日起 5 日內(nèi)，對是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任作出核定，并將結(jié)果通知被保險(xiǎn)人；對不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)書面說明理由；對屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與被保險(xiǎn)人達(dá)成賠償保險(xiǎn)金的協(xié)議后 10 日內(nèi)，賠償保險(xiǎn)金。要是被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)公司對賠償有爭議，可以依法申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。

還有，車主在申請保險(xiǎn)理賠時(shí)的基本流程要出示保險(xiǎn)單證，要積極協(xié)助保險(xiǎn)公司完成對車輛查勘、照相以及定損等必要工作。同時(shí)，找救援公司拖車以及找修理廠修車時(shí)，關(guān)于價(jià)格問題要與保險(xiǎn)公司及時(shí)溝通，避免救援公司或者修理廠的開價(jià)與保險(xiǎn)公司的賠償價(jià)格相差太大。修理前被保險(xiǎn)人須會同保險(xiǎn)公司檢驗(yàn)，確定修理項(xiàng)目、修理方式及修理費(fèi)用。若客戶自行修理，保險(xiǎn)公司會重新核定甚至拒絕賠償。

另外，在貸款購車過程中，車損險(xiǎn)往往很重要，得考慮到車輛在使用過程中的各種風(fēng)險(xiǎn)，像碰撞、失竊、進(jìn)水以及發(fā)生交通事故時(shí)對第三方造成的損害等。