汽車修理店的常見(jiàn)經(jīng)營(yíng)模式有哪些?
汽車修理店常見(jiàn)經(jīng)營(yíng)模式主要有以下這些。
一是特約維修站模式。這種模式穩(wěn)固占據(jù)新車保修期內(nèi)和本品牌中、高檔轎車的維修市場(chǎng),但保修期外及事故車市場(chǎng)份額較小。它資格取得投入高,受品牌汽車銷售情況影響大。
二是專業(yè)維修店模式。有些近似路邊店,差別較大,發(fā)展方向是資源整合形成專業(yè)服務(wù)中心或加盟。
三是路邊個(gè)體修理店模式。多品牌經(jīng)營(yíng),運(yùn)作靈活,靠保險(xiǎn)公司肇事車源、政府定點(diǎn)維修和單位車源維持,價(jià)格浮動(dòng)大,質(zhì)量不穩(wěn)定。
四是品牌連鎖經(jīng)營(yíng)模式。統(tǒng)一品牌形象、服務(wù)理念等,能為各種車型提供服務(wù),配件供應(yīng)鏈用電商調(diào)控,數(shù)量多、面廣,中間環(huán)節(jié)少,價(jià)格低、服務(wù)周到、質(zhì)量好。
五是“4S”店模式。在歐洲流行,是汽車經(jīng)銷商運(yùn)作的銷售模式,維修是其中一項(xiàng),單一品牌,車源有限,技術(shù)有保障,收費(fèi)貴。
未來(lái),汽車維修經(jīng)營(yíng)模式將向?qū)I(yè)化、規(guī)?;嚳偝删S修和再制造,以及汽修連鎖店這兩頭發(fā)展。獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的汽車維修廠將逐漸退出。
要做好汽車修理店的經(jīng)營(yíng),選址很重要,要考慮停車、交通、內(nèi)部規(guī)劃、周邊人員、配件拿貨等。還得有技術(shù)可靠、操守過(guò)硬的班組團(tuán)隊(duì),進(jìn)行量化考核管理。可增加汽修美容,注重服務(wù),以客戶為中心,專精技術(shù),微笑待人,做好員工管理,將工資與工作態(tài)度和業(yè)績(jī)掛鉤。采用會(huì)員營(yíng)銷模式,做預(yù)收款生意。分析自身現(xiàn)狀和客戶習(xí)慣,選擇適合自己的營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)模式,比如“小、快、靈”。做好服務(wù)質(zhì)量,回歸服務(wù)本質(zhì),用良心服務(wù)抓住客戶的心。利用社交媒體推廣,發(fā)布維修保養(yǎng)知識(shí)、優(yōu)惠活動(dòng)等。