問
雷克薩斯 4S 店的維修技術水平怎樣?
雷克薩斯 4S 店的維修技術水平整體是不錯的。
首先,其技術成熟,比如鈑金切割技術相對較為成熟,做工嚴絲合縫。
其次,維修流程苛刻,以 8 萬公里保養(yǎng)為例,會實施多達 56 項作業(yè)和檢查,涉及車輛 6 大系統(tǒng),有 600 種以上的專業(yè)維修工具。而且針對不同季節(jié)和用車情況,會進行針對性的檢測和保養(yǎng)。
再者,雷克薩斯 4S 店的噴漆技師都由雷克薩斯中國官方認證,3 級噴漆技師的平均工作年限達 7 年。對鈑金傷痕的處理,會根據(jù)不同板材施以專用原子灰,打磨工序要用由粗到細 6 道砂紙,從噴漆到施工,要使用專業(yè)色卡在自然光源下多次校對,調配色漆時也有嚴格要求,每一步都嚴格把控以保證完美的鈑噴效果。
另外,像車間維修方面,維修技師工作細致負責。比如在解決車主提出的燃油表和駐車溜車問題時,維修技師詳細詢問情況,試車認真,解釋清晰。還有在檢測車輛時,對于發(fā)現(xiàn)的問題,如輪胎嵌鐵片、釘子,疑似漏機油等,會反復確認。
不過這只是個例,大多數(shù)雷克薩斯 4S 店還是能為車主提供高品質維修服務的。
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