問
惠州輝達(dá)汽車集團的市場競爭力體現(xiàn)在哪里?
惠州輝達(dá)汽車集團的市場競爭力主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
首先是服務(wù)理念,重視客戶的聲音和評價,客戶資源有優(yōu)勢,新客戶多由老客戶介紹。面對業(yè)務(wù)量增長給售后服務(wù)帶來的挑戰(zhàn),輝達(dá)以客戶為中心,注重細(xì)節(jié)管理,努力服務(wù)好每一位客戶。
其次是品牌經(jīng)營策略,穩(wěn)扎穩(wěn)打,步步為營,做好一個品牌再引入新的,讓公司在良性循環(huán)中發(fā)展。內(nèi)部品牌 4S 店的競爭被視為良性的,能激發(fā)創(chuàng)造力和經(jīng)營動力,關(guān)鍵在于做好內(nèi)部管理和選好汽車品牌。
再者是資源整合,以客戶服務(wù)和市場推廣為重點,把資源用在關(guān)鍵地方,同時營造良好的企業(yè)文化,讓員工形成共識,領(lǐng)導(dǎo)人不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新。
還有,輝達(dá)的售后服務(wù)工作細(xì)致,關(guān)懷客戶,舉辦多種活動,如客戶座談會、文化沙龍、兒童教育講座等,還會到周邊地區(qū)做免費檢測活動。
針對市場變化,輝達(dá)以客戶需求為導(dǎo)向,看好小排量和環(huán)保車型,提供上門服務(wù),在周邊地區(qū)建立二級網(wǎng)點,覆蓋服務(wù)區(qū)域。
此外,輝達(dá)汽車集團旗下品牌眾多,業(yè)務(wù)范圍廣泛,涵蓋銷售、維修、二手車、美容、俱樂部等汽車產(chǎn)業(yè)鏈項目。
而且,輝達(dá)借助互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新,為客戶提供全方位快捷服務(wù),還積極投身社會公益事業(yè),提升品牌形象。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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