問(wèn)

北京一汽大眾 4s 店的預(yù)約流程是怎樣的?

北京一汽大眾 4s 店的預(yù)約流程主要有以下幾種方式。

在線預(yù)約,您可以打開(kāi)大眾汽車官網(wǎng)主頁(yè),點(diǎn)擊“試駕預(yù)約”或“保養(yǎng)預(yù)約”按鈕,選擇北京地區(qū)和所需試駕或保養(yǎng)的車型,填寫個(gè)人相關(guān)信息就能完成。

部分 4s 店還提供微信預(yù)約,關(guān)注其公眾號(hào)即可操作。

電話預(yù)約,撥打大眾汽車官網(wǎng)上的聯(lián)系電話或者 4s 店官網(wǎng)上的電話,直接說(shuō)明預(yù)約需求,提供個(gè)人基本信息。

到店預(yù)約,直接前往 4s 店,向工作人員提出預(yù)約請(qǐng)求。

如果是首保預(yù)約,可先致電賣車的銷售幫忙安排,也能致電 4s 店服務(wù)電話直接預(yù)約。

保養(yǎng)預(yù)約時(shí),提前打電話能享受工時(shí)費(fèi)八折優(yōu)惠。

售后服務(wù)預(yù)約,經(jīng)銷商有一汽-大眾預(yù)約專線,專人接聽(tīng),10 秒內(nèi)響應(yīng)??头?huì)主動(dòng)問(wèn)候、詢問(wèn)您的姓名、車牌號(hào)、行駛里程、喜好的聯(lián)系方式、維修/保養(yǎng)需求、預(yù)約時(shí)間要求,并推薦兩個(gè)可用時(shí)間供您選擇,還會(huì)詢問(wèn)有無(wú)指定服務(wù)顧問(wèn),若沒(méi)有會(huì)推薦,同時(shí)主動(dòng)告知預(yù)估維修/保養(yǎng)所需時(shí)間和費(fèi)用,提醒攜帶相關(guān)文件,預(yù)約結(jié)束后感謝您來(lái)電并發(fā)送確認(rèn)短信。服務(wù)顧問(wèn)在預(yù)約時(shí)間前 1 小時(shí)再次和您確認(rèn)。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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