車不知道被誰(shuí)刮了能走交強(qiáng)險(xiǎn)嗎？答案是不能。

車被刮且不知道是誰(shuí)造成的，這種情況通常走的是車損險(xiǎn)。如果您只購(gòu)買了交強(qiáng)險(xiǎn)，是無(wú)法走保險(xiǎn)來(lái)賠償車輛刮蹭損失的。

但要是購(gòu)買了商業(yè)險(xiǎn)中的車損險(xiǎn)，就可以按照以下步驟處理：首先，迅速報(bào)案。車險(xiǎn)條款通常規(guī)定在出險(xiǎn)后 48 小時(shí)內(nèi)報(bào)保險(xiǎn)公司，否則保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償。可以自己報(bào)案，若委托他人，報(bào)案人要攜帶身份證及被保險(xiǎn)人出具的代為報(bào)案委托書。

然后，等待查勘定損。定損要到保險(xiǎn)公司指定的修理廠或 4S 店，也可到具有定損資格的廠店進(jìn)行，且要保證三方人員全部在場(chǎng)，核定損失項(xiàng)目及金額。定損完畢后才可修理受損車輛。

要是給第三人造成人身或者財(cái)產(chǎn)損害所支付的賠償金，理賠前也要經(jīng)保險(xiǎn)公司核定賠償項(xiàng)目和相關(guān)證據(jù)、數(shù)額。

當(dāng)車輛被盜或被搶時(shí)，先向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，應(yīng)在 24 小時(shí)內(nèi)通知出險(xiǎn)地的派出所或刑警隊(duì)，然后向保險(xiǎn)公司報(bào)案，車輛被盜或者被搶 48 小時(shí)內(nèi)攜帶個(gè)人資料到保險(xiǎn)公司填寫《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)通知單》，辦好登記手續(xù)。

如果車輛被刮且找不到肇事者，第一時(shí)間報(bào)警，由交警查找責(zé)任人，同時(shí)全方位拍下事故現(xiàn)場(chǎng)，包括事故發(fā)生位置、帶清晰牌照的車輛全貌、受損部位等。要是交警找到了責(zé)任人，由對(duì)方賠償；交警也找不到責(zé)任人，應(yīng)由交警出具“事故責(zé)任認(rèn)定單”，注明責(zé)任方逃逸，車主可以向自己的保險(xiǎn)公司索賠。但根據(jù)保險(xiǎn)車損險(xiǎn)條款，保險(xiǎn)公司只能按車損損失的 70%進(jìn)行賠付，其余 30%由車主自己承擔(dān)。不過(guò)如果當(dāng)時(shí)投保了不計(jì)免賠，那保險(xiǎn)公司就得全賠。

在小區(qū)停車場(chǎng)車被剮蹭，車主可以打電話報(bào)警，等交警到現(xiàn)場(chǎng)了解情況以及搜集證據(jù)。若找不到肇事人，物業(yè)管理公司也需承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

需要注意的是，車險(xiǎn)理賠之后，通常都會(huì)對(duì)下一年的車險(xiǎn)保費(fèi)產(chǎn)生影響，所以是否要理賠，車主最好結(jié)合車輛損失情況以及修車金額和可能增加的保費(fèi)來(lái)綜合考慮決定。