比亞迪自帶內(nèi)置 etc 設備故障了別慌。

先確認設備是否通電，把 ETC 卡拔下來再插進設備，如果沒聽到“嘟”聲，基本能判斷設備沒電，把車開到陽光充足的地方充電。

要是設備顯示“無效標簽”，可能是固定在前擋風玻璃的電子標簽掉落了，得去 ETC 卡辦理點重新激活。

如果在保修期內(nèi)且非人為損壞，發(fā)卡方會免費更換。保修 2 年內(nèi)，有設備質(zhì)量問題，攜帶本人有效身份證、車輛行駛證、OBU 原裝設備到本行 ETC 服務網(wǎng)點免費更換。

公司用車辦理，提供公司營業(yè)執(zhí)照復印件或彩色照片、加蓋公司公章的委托書、經(jīng)辦人身份證、車輛行駛證。個人辦理線下只需要提供車主身份證。如果不能提供車主身份證，可辦理非車主繳費的 ETC。

還可以去掉電子標簽，用撬棍或小平頭螺絲刀撬開外殼，取出 ETC 電池，換上新的 18650 鋰電池，用電烙鐵把電源線正負極焊起來或用電工膠帶粘起來，合上 ETC 設備蓋，貼回原前擋風玻璃位置，打開電源開關(guān)，顯示燈亮就恢復正常。

使用 ETC 時要注意，ETC 車道感應面積是 8m，感應速度在 20km/h 以下，太快或跟車太近可能導致感應失效。不頻繁使用的話，每 3 個月給太陽能 ETC 設備充電一次。

把失效的 ETC 卡帶到銀行營業(yè)網(wǎng)點，跟工作人員說失效了，申請重新激活。直接撥打高速客服電話，人工服務查詢異常原因，根據(jù)情況去高速管理部門解決。

檢查 ETC 卡是否已插入，確認是否消磁。電子標簽松動或脫落，需重新到原辦理點或高速公路任一 ETC 網(wǎng)點激活。

總之，遇到故障別著急，按照這些方法處理就行。