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購置新車要留意車輛的品牌售后服務(wù)怎么樣
購置新車要留意車輛的品牌售后服務(wù)怎么樣?這是個很關(guān)鍵的問題。品牌售后服務(wù)好不好,直接影響您的購車體驗和后續(xù)使用。
像領(lǐng)克品牌,在售后服務(wù)方面就做得不錯。新車提車后有專員電話回訪,給予行車指引,還不定期詢問使用滿意度和車輛狀況。提供免費車機升級服務(wù),保養(yǎng)維修時會更新車機系統(tǒng)。常規(guī)售后服務(wù)中,每一家領(lǐng)克中心都服務(wù)細(xì)心耐心,車輛保養(yǎng)檢測時,小部件人為損壞會免費更換。領(lǐng)克車型 10000 公里一保,周期長,基礎(chǔ)設(shè)備和服務(wù)體驗不輸豪華品牌,檢測項目還免費,能為車主節(jié)約費用。
再看 J.D.Power 發(fā)布的 2018 年中國汽車售后服務(wù)滿意度研究,奧迪在豪華車品牌中排名第一,長安福特在主流車細(xì)分市場中排名第一。研究通過五個衡量因子確定總體售后服務(wù)滿意度,數(shù)據(jù)來源涵蓋廣,具有客觀性。
普通家庭買車也要看品牌。知名品牌背后有多年技術(shù)積累和質(zhì)量保證。不知名品牌的車可能故障多,修理費高。品牌還影響售后服務(wù),知名品牌銷售網(wǎng)絡(luò)完善,服務(wù)周到,比如能為車主提供便捷的售后保障。而且品牌口碑有積累和影響力,選知名品牌車,能提升形象和自信。
總之,購置新車一定要留意品牌售后服務(wù)。要了解品牌在售后方面的表現(xiàn),比如是否有回訪、服務(wù)是否貼心、保養(yǎng)周期和費用等,這樣才能選到讓自己滿意的車。
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