北京勞斯萊斯的售后服務非常出色。

首先，勞斯萊斯強調(diào)一切從客戶角度出發(fā)，始終堅持“至臻完美”原則，為客戶提供尊貴感十足的售后服務。在購車后，客戶可享受 4 年不限公里數(shù)的免費保修和保養(yǎng)服務，除汽油、換輪胎和換車玻璃收費外，其他維修保養(yǎng)及配件更換全面免費，且不收工時費。全天免費道路救援服務也能讓客戶在遇到問題時得到及時幫助。

其次，勞斯萊斯的車型均可進行 Bespoke 高級定制，外漆有超 44000 種顏色可選，內(nèi)飾和外觀的配置需求及裝飾要求，在法定范圍內(nèi)都會盡可能滿足。對于客戶在 Bespoke 高級定制過程中的復雜要求，會經(jīng)過多次測試以達到最佳效果，保證產(chǎn)品質(zhì)量和藝術感。

北京首家勞斯萊斯精品店開業(yè)，為客戶帶來更好服務。店內(nèi)工作人員團隊經(jīng)過嚴格篩選，涵蓋銷售、售后和市場等領域，共 20 人。團隊成員不僅要有多年超豪華汽車銷售經(jīng)驗，形象氣質(zhì)、溝通能力也要非常好，還需對車有深刻理解，為客戶定制專屬勞斯萊斯汽車時，能在長達 6 - 8 個月的時間里與客戶保持良好溝通。

勞斯萊斯汽車大中華區(qū)也會給予經(jīng)銷商很大幫助，包括安排生產(chǎn)，跟進訂單，協(xié)助與英國總部溝通，提供產(chǎn)品培訓等。

北京勞斯萊斯 4S 店服務環(huán)境良好，服務質(zhì)量優(yōu)質(zhì)，擁有專業(yè)的服務團隊、完善的售后服務體系、優(yōu)惠的購車政策、貼心的取車服務和專業(yè)的售后跟蹤服務，能讓消費者享受到一流的購車體驗。

總之，北京勞斯萊斯的售后服務能讓客戶滿意，盡享尊貴服務。