科帕奇 4s 店的員工服務(wù)態(tài)度有好有壞。

有的店服務(wù)態(tài)度很差，比如北京達(dá)世行同馳 4s 店，銷售經(jīng)理態(tài)度極度惡劣，從受理業(yè)務(wù)開始就冷漠、不耐煩、說話生硬，不主動(dòng)溝通，還推諉、搪塞，交定金后態(tài)度更差，甚至威脅客戶。服務(wù)流程也不規(guī)范，很多環(huán)節(jié)缺失，具備辦理牌照條件后不主動(dòng)聯(lián)系客戶。

還有博瑞勤和店，維修保養(yǎng)費(fèi)勁，服務(wù)不好，比如檢查出問題要客戶自費(fèi)，態(tài)度還不好。

但也有店服務(wù)態(tài)度不錯(cuò)，像濟(jì)青零點(diǎn)雪佛蘭 4s 店，從進(jìn)門就熱情歡迎，銷售顧問有耐心，讓顧客購(gòu)車過程心情愉悅，當(dāng)天就能決定買車，離開時(shí)還送小禮物并送顧客上車。

長(zhǎng)沙的 4s 店也不錯(cuò)，工作人員熱情服務(wù)，美女詳細(xì)介紹后期用車事項(xiàng)。

所以，科帕奇 4s 店員工服務(wù)態(tài)度不能一概而論，在選擇時(shí)要多了解和比較。