怎樣投訴上汽大眾售后的不良服務(wù)?
如果您想投訴上汽大眾售后的不良服務(wù),可以通過(guò)以下幾種辦法來(lái)解決。
首先,撥打上汽大眾售后投訴電話 4008201111,這個(gè)電話 24 小時(shí)全年無(wú)休在線。通過(guò)它,您能進(jìn)行緊急救援、產(chǎn)品價(jià)格查詢、銷售網(wǎng)點(diǎn)查詢、銷售咨詢、售后服務(wù)咨詢、投訴建議等。對(duì)保修期內(nèi)的產(chǎn)品,它提供質(zhì)量保證,對(duì)保修期內(nèi)的故障件提供免費(fèi)維修、更換服務(wù)。您還能咨詢距離自己最近的 4S 店位置,并讓對(duì)方給您發(fā)送其 4S 店的相關(guān)聯(lián)系方式,或者讓對(duì)方來(lái)聯(lián)系您。
如果打這個(gè)電話沒(méi)解決問(wèn)題,您可以考慮向上汽大眾的總部總機(jī) 862159561888 反映情況。也可以通過(guò)上汽大眾的官方網(wǎng)站留言投訴或者關(guān)注其官方社交媒體賬號(hào)進(jìn)行反饋。
要是還不行,最直接的方式是撥打 315 或者消協(xié)電話 12315,還可以上中國(guó)汽車質(zhì)量網(wǎng) 12365 投訴。
另外,您可以把自己遇到的問(wèn)題,通過(guò)抖音或者快手等新媒體平臺(tái)發(fā)出去。比如把 4S 店工作人員對(duì)您說(shuō)的話,或者整個(gè)檢測(cè)維修的過(guò)程記錄下來(lái)發(fā)布。
要是剛買的車比如朗逸中控屏開車行駛過(guò)程中會(huì)自動(dòng)屏蔽,去 4S 店處理不好,要求換新中控遭拒,就可以采取上述辦法來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益。
總之,遇到不良服務(wù)別著急,用這些辦法來(lái)積極解決問(wèn)題。