認(rèn)證二手車的售后服務(wù)包括哪些?
認(rèn)證二手車的售后服務(wù)通常包括以下方面:
一汽豐田認(rèn)證二手車:每臺(tái)認(rèn)證車均在 7 年 15 萬公里以內(nèi),篩選后的車輛要進(jìn)行 170 項(xiàng)專業(yè)檢測(cè)和 11 項(xiàng)高標(biāo)準(zhǔn)修復(fù)整備,對(duì)電池、雨刮器、機(jī)油機(jī)濾、輪胎不合標(biāo)準(zhǔn)的全部更換豐田純牌零件及除菌清潔作業(yè)。每臺(tái)認(rèn)證車附帶原廠 2 年或 5 萬公里保修,可通過一碼溯源查詢檢測(cè)、修復(fù)記錄等信息。還提供 2 年/40000 公里保修、全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)保修、3 個(gè)月/5000 公里免費(fèi)保養(yǎng)、24 小時(shí)免費(fèi)道路救援等服務(wù)。
澳康達(dá)認(rèn)證二手車:涵蓋售后增值服務(wù)、超級(jí)售后增值服務(wù)、延保售后增值服務(wù)、續(xù)保售后增值服務(wù)、新能源售后增值服務(wù)等。權(quán)益包括 7 天無理由退車、全車質(zhì)保及免費(fèi)保養(yǎng)、終身免費(fèi)車輛年檢、終身享受工時(shí)費(fèi) 6 折優(yōu)惠折扣、24 小時(shí)道路救援等。
極氪認(rèn)證二手車:推出行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)保政策,包括三電終身質(zhì)保、整車質(zhì)保延至 6 年或 15 萬公里,還可享受無憂充電、15 天退換車等比肩新車的品質(zhì)權(quán)益及服務(wù)。
雷克薩斯認(rèn)證二手車:車齡 6 年以下且總行駛里程不超過 150,000 公里,有完整經(jīng)銷店保養(yǎng)保修履歷,全部使用原廠零部件,通過 161 項(xiàng)嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)、專業(yè)的車輛整備及美容,全車系尊享 12 個(gè)月 25,000 公里原廠質(zhì)保,銷售之日起 3 個(gè)月或 5,000 公里內(nèi)免費(fèi)更換一次機(jī)油機(jī)濾服務(wù),提供 24 小時(shí)免費(fèi)道路救援。
上汽認(rèn)證二手車:購(gòu)買可享 1 年或 3 萬公里原廠質(zhì)保、終身免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù),還能在任意上汽授權(quán)經(jīng)銷商門店享受等同于新車的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并額外獲得包括空濾機(jī)濾更換、全車殺毒服務(wù)的保養(yǎng)煥新服務(wù) 1 次。
一般正規(guī)二手車售后服務(wù)的質(zhì)保范圍通常包括發(fā)動(dòng)機(jī)(如缸體、缸蓋、活塞等)、發(fā)動(dòng)機(jī)電器(起動(dòng)機(jī)、交流發(fā)電機(jī)等)、燃油供給系統(tǒng)(空氣流量器、汽油泵等)、傳動(dòng)系統(tǒng)(液力變矩器等)、制動(dòng)系統(tǒng)(制動(dòng)主缸、剎車分泵制動(dòng)鉗等)。但二手車質(zhì)保時(shí)間大多為半年或一年,具體依車主與車行協(xié)議而定。