問
豐田的售后服務(wù)質(zhì)量如何?
豐田的售后服務(wù)質(zhì)量是相當出色的。
服務(wù)時間很靈活,技術(shù)服務(wù)網(wǎng)點遍布各地,能提供 24 小時快速服務(wù),客戶隨時都能聯(lián)系到技術(shù)人員。
技術(shù)方面優(yōu)勢明顯,有專業(yè)團隊,經(jīng)驗豐富還結(jié)合最新技術(shù),給車主專業(yè)服務(wù)。
價格合理,技術(shù)服務(wù)人員會根據(jù)車輛狀況給出合適價格,讓車主花最少的錢享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
售后有保障,在服務(wù)期內(nèi)車輛出問題,技術(shù)人員會負責解決。
還有會員福利,會員能享受更多服務(wù)優(yōu)惠,節(jié)省費用。比如有車主買卡羅拉,活動送了 3 年 6 次保養(yǎng),首檢和二保免費。
像一汽豐田,在市場下行時仍穩(wěn)中向好,其 5Q 服務(wù)從預約、保養(yǎng)、維修、鈑噴、救援五個方面,既保證高質(zhì)量又追求高效率,為客戶節(jié)省時間。比如有 60 分鐘快速保養(yǎng),專門工位換機油機濾等常規(guī)保養(yǎng) 60 分鐘內(nèi)完成。
有的 4S 店還有同車管所一致的機動車檢測線,新車交付或保養(yǎng)維修后都檢測。
還經(jīng)常開展用車學堂活動,教車主解決常見小問題。
總之,豐田售后服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀,讓客戶滿意又放心。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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