知豆電動汽車的售后服務好不好不能一概而論。

一方面，知豆在售后服務方面有值得肯定的地方。比如在第六屆中國汽車售后服務大會上，知豆憑借獨創(chuàng)的售后服務模式及在新能源汽車售后服務領域的出色表現，摘得 2016 年度中國汽車售后服務“模式創(chuàng)新”大獎。知豆電動汽車堅信優(yōu)質專業(yè)的服務能滿足客戶需求，堅持城市服務半徑 10 公里以內的原則，打造服務社會化、市場化的落地，為用戶帶來觸手可及的服務體驗。其售后服務中心秉承“知豆關愛，無處不在”的服務宗旨，不斷提升各服務站服務水平和用戶滿意度。

另一方面，也有部分車主反饋知豆售后服務存在問題。像有車主新車充電后出現瞬間沒電、溜坡等情況，聯(lián)系售后卻遭遇沒人接電話或等待時間過長、解決方案不合理等。還有車主的車因洪水受損，維修時間長且未給出合理方案，維修費用和責任劃分也存在爭議。另外，有的車輛出現多種故障，維修進度慢、態(tài)度差，甚至有維修點師傅找不出毛病。

所以，知豆電動汽車售后服務有亮點也有不足，可能因地區(qū)和具體情況有所差異。