大眾捷達(dá) VS5 的售后服務(wù)整體不錯(cuò)。

首先，它依托一汽-大眾大眾品牌的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，建立了包括 2S 店和 4S 店在內(nèi)的多種線下銷售渠道，截至 2019 年底，全國(guó)有超過(guò) 200 家經(jīng)銷店開(kāi)業(yè)，未來(lái)還將覆蓋至縣鎮(zhèn)一級(jí)的市場(chǎng)，并與網(wǎng)絡(luò)銷售渠道打通，銷售網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大。

其次，官方會(huì)時(shí)不時(shí)舉辦一些車友互動(dòng)小活動(dòng)，獎(jiǎng)勵(lì)小禮品，比如有車主就收到了海馬體照相館的體驗(yàn)卡。

再者，和一汽大眾在一起維保，專業(yè)性沒(méi)得說(shuō)，售后接待和技師都能專業(yè)完成服務(wù)。有車主在做保養(yǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)輪胎有小裂紋，還能免費(fèi)更換 4 條輪胎。

不過(guò)，售后服務(wù)也有提升空間，比如部分車主反映在遇到問(wèn)題時(shí)，售后服務(wù)的響應(yīng)速度和處理效率有待提高。

總之，大眾捷達(dá) VS5 的售后服務(wù)有優(yōu)勢(shì)，也存在可改進(jìn)之處，但整體表現(xiàn)良好。