問
瓜子二手車倒閉后用戶權(quán)益如何保障?
瓜子二手車倒閉后,用戶權(quán)益保障可從以下幾方面著手。
首先,若瓜子二手車還在運(yùn)營(yíng),應(yīng)依靠其已有的保障措施,如平臺(tái)約束商家披露真實(shí)車況、提供 1 對(duì) 1 視頻看車服務(wù)等。
其次,堅(jiān)持執(zhí)行“試駕七天,不滿意無理由退車”政策,讓用戶有充分時(shí)間體驗(yàn)車輛。
再者,試駕滿意后平臺(tái)才將車款打給商家,確保交易安全。
還有,提供 30 天全面保修、一年/兩萬公里質(zhì)保服務(wù),若買到重大事故車等可終身包退。
此外,與消協(xié)開通綠色通道,方便消費(fèi)者解決糾紛。
若瓜子二手車徹底倒閉,用戶要積極維權(quán)。留存相關(guān)交易記錄和憑證,包括合同、支付記錄、車況檢測(cè)報(bào)告等。向相關(guān)監(jiān)管部門投訴,反映自身權(quán)益受損情況。也可聯(lián)合其他受損用戶,形成集體維權(quán)力量。
總之,即便面臨困難,用戶都應(yīng)通過合法途徑,全力保障自身權(quán)益。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
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