上汽大眾斯柯達的品牌影響力怎樣提升?
上汽大眾斯柯達想要提升品牌影響力,可以從以下幾個方面著手。
產(chǎn)品方面,要做能凸顯年輕人個性的精品。拋棄過去追求性價比而帶來的品牌包袱,將個性與品質(zhì)兼得,例如柯迪亞克 GT 的 Coupe 造型、彈射起步模式,柯迪亞克的左前門板雨傘槽、雙開式手套箱以及全新昕銳上的智能互聯(lián)系統(tǒng)等,都展現(xiàn)了品牌的個性。
定位方面,要找準與大眾、捷達的區(qū)隔,協(xié)同增效。大眾品牌受眾廣泛,斯柯達則個性、小眾,對標現(xiàn)代、福特、日產(chǎn)。捷達品牌以性價比站穩(wěn)基層市場,三者形成互補。
營銷方面,通過更有規(guī)模效應(yīng)的事件提升大眾品牌影響力,斯柯達則突出品牌特色,選擇獨特的私域興趣點,例如與音浪合伙人、火星情報局合作,借環(huán)法賽事以及斯柯達品牌老爺車賽事推廣百年歷史。
新零售方面,將經(jīng)銷商端打造成“7S 體驗終端”,建設(shè)營銷中臺“7E 智能云端”,與蘇寧合作探索汽車新零售,增加客戶觸點。疫情期間利用“微信小程序”“車型專題網(wǎng)頁”“短視頻”“直播營銷”等措施,提供全方位服務(wù)。此外,推出全新的“e 通道”服務(wù),實現(xiàn)售前、售后環(huán)節(jié)全部打通,12 月還將推出斯享家小程序,打造車主互動社區(qū)。
在數(shù)字化領(lǐng)域,要向蔚來、小鵬等品牌學習,盡快追趕。
線下服務(wù)方面,與蘇寧汽車合作打造城市商業(yè)中心店,增大品牌曝光度,同時推出 7S 展廳,新增 Smart 智慧體驗、Social 互動社群、Share 共享服務(wù)三大模塊,提升客戶體驗。
斯柯達還應(yīng)繼續(xù)深化個性化、人性化設(shè)計、產(chǎn)品造型風格等品牌特色,例如車門雨傘槽、雙層手套箱、掀背式尾門等設(shè)計,展現(xiàn)人文關(guān)懷。同時,斯柯達要繼續(xù)深化技術(shù)領(lǐng)先的形象,率先搭載智慧車聯(lián)系統(tǒng),引進新一代明銳等車型。在營銷事件中,根據(jù)市場變化調(diào)整轉(zhuǎn)變,借環(huán)法賽事等做品牌傳統(tǒng)歷史推廣,以特別、個性、小眾的私域興趣點重構(gòu)品牌。產(chǎn)品命名方面也考慮策略調(diào)整,讓消費者對品牌和車型有新感知。