奔馳售后服務(wù)電話在節(jié)假日有人接聽。

奔馳官方客服熱線 400-810-8880，工作時間為周一至周日，上午 9:00 - 11:30 ，下午 14:00 - 17:00 ，值班時間是今天下午 17:00 到明天早上 9:00 ，值班時可能接聽慢點，因為人員減少。

還有 400-818-1188 ，周一至周五上午 8:00 - 晚上 8:00 ，周六至周日上午 10:00 - 晚上 6:00 。

奔馳 24 小時故障熱線 400-650-4688 ，道路救援專為中國大陸客戶提供，隨時待命提供幫助。

車齡 5 年以下、2013 年 8 月 30 日及之后在中國大陸銷售的車輛，可購買道路救援服務(wù)。

如果車輛需要首保，要帶駕駛證、保養(yǎng)手冊、質(zhì)保手冊，4S 店會登記車輛信息實現(xiàn)全國聯(lián)保，保養(yǎng)可自由選擇 4S 店或修理廠，廠家和 4S 店不能拒絕非官方授權(quán)店保養(yǎng)的車輛質(zhì)保。

總之，奔馳售后服務(wù)電話在節(jié)假日是有值班人員接聽的，但可能等待時間稍長，您要有耐心。