問(wèn)

上汽大眾 Polo 的售后服務(wù)質(zhì)量如何?

上汽大眾 Polo 的售后服務(wù)質(zhì)量參差不齊。

有些用戶反饋其售后服務(wù)態(tài)度惡劣。比如有用戶要求將車輛贈(zèng)送的保養(yǎng)轉(zhuǎn)到別的 4S 店,因工作人員態(tài)度囂張而遭拒,車輛出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題去維修,結(jié)果被拆得滿身劃痕,工作人員不僅態(tài)度差,還不愿意接待。

還有用戶在車輛做保養(yǎng)時(shí)想洗車,卻被售后人員強(qiáng)硬拒絕,且態(tài)度囂張讓用戶去投訴。另外,也存在虛報(bào)維修價(jià)格、服務(wù)態(tài)度差等問(wèn)題。

但也有用戶表示大眾的售后服務(wù)態(tài)度好、效率高,零部件質(zhì)量好,更換方便。

所以,在購(gòu)買(mǎi)上汽大眾 Polo 前,建議與銷售人員充分溝通售后相關(guān)事宜,提車時(shí)仔細(xì)檢查車輛,遇到售后問(wèn)題積極與 4S 店協(xié)商,必要時(shí)可向廠家投訴,維護(hù)自身合法權(quán)益。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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