吉利如何保障領(lǐng)克的品質(zhì)
吉利保障領(lǐng)克品質(zhì)主要通過(guò)以下幾方面。
一是嚴(yán)格的生產(chǎn)環(huán)節(jié)把控。領(lǐng)克 08 EM-P 在交付前,從零件到整車都要經(jīng)歷嚴(yán)格測(cè)試,不管是實(shí)驗(yàn)室還是全國(guó)各地極端環(huán)境,都要經(jīng)受“地獄級(jí)”挑戰(zhàn),以確保各種復(fù)雜環(huán)境下的穩(wěn)定可靠。
二是先進(jìn)的研發(fā)與生產(chǎn)模式。吉利新能源動(dòng)力總成試驗(yàn)中心保障領(lǐng)克 08 EM-P 細(xì)節(jié)達(dá)高標(biāo)準(zhǔn),領(lǐng)克余姚工廠的高效、環(huán)保、智能化生產(chǎn),領(lǐng)先制造工藝和數(shù)字互聯(lián)科技應(yīng)用,保障制造效率和品質(zhì)可靠性。
三是共享優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈。領(lǐng)克品牌與沃爾沃汽車共享 CMA 基礎(chǔ)架構(gòu),零部件采用相同供應(yīng)商,比如領(lǐng)克 01 的真皮材料由德國(guó) Bader 提供,座椅織物來(lái)自瑞典 Borgstena,車燈來(lái)自?shī)W地利 ZKW 公司等,均與 BBA 等豪華品牌同一水平,在性價(jià)比上表現(xiàn)出色。
四是提升零部件可靠性。生產(chǎn)中嚴(yán)格把控各環(huán)節(jié),特別是零部件質(zhì)量控制,引入先進(jìn)設(shè)備和技術(shù),選用高品質(zhì)材料,建立完善檢測(cè)體系。
五是優(yōu)化維修流程。售后服務(wù)實(shí)行 24 小時(shí)快速響應(yīng),制定完整維修流程并標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)售后人員定期技術(shù)培訓(xùn)。
六是完善配件供應(yīng)鏈管理。嚴(yán)格配件質(zhì)量控制,科學(xué)管理庫(kù)存,及時(shí)響應(yīng)售后服務(wù)需求并安排配件供應(yīng)。
此外,領(lǐng)克還為首任車主提供終身質(zhì)保服務(wù),因車輛本身質(zhì)量問(wèn)題免費(fèi)質(zhì)保,展現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的信心。