紅旗車的售后服務(wù)相當出色。

有專人接待，咨詢，詢問情況，效率高，比如首保一小時左右就能完成。

其建立了“心服務(wù)”服務(wù)品牌，推行禮賓之道，涵蓋 8 個店內(nèi)服務(wù)、7 個店外服務(wù)場景，從看車時就啟動，保安引導(dǎo)泊車，前臺迎接等環(huán)節(jié)都有規(guī)范且讓人舒適。

紅旗的售后服務(wù)還體現(xiàn)在“三終身一免保”，即終身免費保修、終身免費救援、終身免費取送，4 年/10 萬公里內(nèi)享受免費保養(yǎng)，能省下不少費用。

保養(yǎng)時全透明，還有儀式感，如買車 10 天后的上門服務(wù)及小禮物。

不僅在 4S 店內(nèi)服務(wù)好，在高速等店外也有服務(wù)，比如高速服務(wù)區(qū)的免費檢測站點。

在 J.D. Power（君迪）發(fā)布的 2023 中國售后服務(wù)滿意度研究中，紅旗以 771 分位列自主品牌第一。

紅旗在售前提供專業(yè)咨詢和車型推薦，售中注重客戶體驗，有試駕、講解和金融方案支持。

還會開展如“溫暖于心 關(guān)愛隨行”主題秋季服務(wù)節(jié)等活動，提供原廠用品回饋、換季免費檢測等。

總之，紅旗的售后服務(wù)專業(yè)、安心、尊享，讓用戶省心、省事、省錢，享受至尊無憂終身關(guān)愛。