問

這次 RAV4 召回會影響其市場口碑嗎？

RAV4 召回是否會影響其市場口碑？答案是可能會有一定影響，但不至于傷筋動骨。

RAV4 因下擺臂制造原材料問題，在美國、日本等地召回部分車型。此次召回原因是供應(yīng)商提供的零部件材料有品質(zhì)問題，易使下擺臂表面形成裂紋，車輛急加速和急減速時裂紋會擴(kuò)大甚至導(dǎo)致下擺臂斷裂，造成嚴(yán)重安全事故。

國內(nèi)一汽豐田表示國產(chǎn)車型未涉及，但這能否完全打消消費(fèi)者顧慮還需看后續(xù)。

此外，RAV4 還因發(fā)動機(jī)冷卻劑泄露、發(fā)動機(jī)過熱或停滯導(dǎo)致漏油等問題在北美召回。國內(nèi)也有消費(fèi)者投訴發(fā)動機(jī)異響、機(jī)油增多和乳化等問題。

不過，豐田在召回處理上態(tài)度積極，不拖沓，還要求渠道停售并更換相關(guān)庫存車輛的下擺臂。

雖然召回事件會讓豐田高品質(zhì)形象受些影響，但也能促使豐田重視并解決品質(zhì)漏洞。長遠(yuǎn)來看，只要豐田能徹底解決問題，市場口碑還是有望恢復(fù)的。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。

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